Política de devolución

Ofrecemos una política de devolución completa de 365 días para los productos entregados.

Puede intercambiar o devolver el artículo y recibir un reembolso siempre que el artículo no haya sido utilizado y se devuelva en el embalaje original, junto con el comprobante de compra (factura, nota de entrega o similar).

El derecho de desistimiento no se aplica a los productos por encargo (incluidos los artículos especialmente pedidos o adaptados, como grabados), sierras de cinta y productos descontinuados.

El derecho de desistimiento se cuenta a partir del día en que se recibe su pedido. También puede cancelar su compra rechazando recibir el paquete y devolviéndolo a nosotros.

Si elige cancelar su compra, devuelva el artículo en el mismo estado en que lo recibió. Debe adjuntar una copia de la confirmación del pedido o la nota de entrega para que podamos asignar la devolución al pedido correcto. El comprador es responsable de pagar el costo de envío de la devolución, a menos que haya errores o defectos en los productos que puedan atribuirse al proveedor. En este caso, póngase en contacto con Cuchillería Senda antes de devolver el artículo para que se le pueda enviar una etiqueta de devolución. Si no se hace esto, el costo de la devolución correrá por su cuenta.

 

CÓMO DEVOLVER

Acreditamos todos los paquetes devueltos.

Enviar el paquete a:

Cuchilleria Senda
Calle Cabañal 20 bajo A Edificio
Paraiso CP 46400 Cullera (Valencia)
Horarios

Adjunte una nota en la que describa claramente el problema y sus deseos, así como el número de pedido original.

Los costos de envío serán cubiertos SOLAMENTE si el error es atribuible a Cuchillería Senda. En este caso, enviaremos una etiqueta de envío. Si simplemente desea devolver el artículo porque se arrepintió de la compra, el artículo no le queda (ropa) o por razones similares, deberá pagar usted mismo los gastos de envío de la devolución.

Las devoluciones también se pueden realizar al negar la recepción del envío.

No recibimos paquetes enviados por correo contra reembolso. Los siguientes artículos no se pueden devolver sin un acuerdo previo con Cuchillería Senda, ya que generalmente se solicitan o fabrican específicamente para usted.

  1. Piezas de repuesto
  2. Productos descontinuados
  3. Bandsaw Blades
  4. Cuchillas para sierra de cinta

 

REEMBOLSO

Si pagaste con una tarjeta de débito, el dinero se reembolsará a tu tarjeta de débito. Si pagaste con una tarjeta de regalo, el monto se reembolsará en la tarjeta de regalo

Al realizar el pago mediante factura, el monto se registrará en la cuenta del deudor. Si el monto se ha pagado incorrectamente, comuníquese en info@cuchilleria-senda.es